想要在風口上飛起來(lái),他們(men)不僅要麵臨(lín)進駐商圈落地難、市場運維不理想等現實窘境,還要經(jīng)曆重重(chóng)嚴格的政(zhèng)府補貼申(shēn)請審核;加之,市場(chǎng)上一眾大(dà)小巨頭毫無標準的混戰亂局。如此想來,留(liú)給(gěi)新進玩家的機會還有多少(shǎo)?政策扶持下的新能源汽(qì)車充電樁(zhuāng)生(shēng)意,究竟能不能(néng)做?要(yào)不要做?又該怎麽做?
落“地”難,孤島現(xiàn)象嚴重使用率低
一般而言,充電樁的建設必須考慮客流量密集、使用量大(dà)等(děng)因素,因此,商超、學校、醫院、旅遊景(jǐng)區等公共(gòng)區域廣受充電樁(zhuāng)企業青睞。
可是想要在這些區域建樁,充電樁(zhuāng)企業必須打通物業、政府和電力部(bù)門等(děng)環節。由於每(měi)個區(qū)域情況不同,所涉及部門也不盡相同,一旦存在一個環節企業沒能打通,那麽建樁項目就有可能被擱置。
與此(cǐ)同時,由於充電運營商多且分散,運營商與用戶之間(jiān)存在著信息不對(duì)稱,存量充電樁形(xíng)成了一個個“孤島”,車主(zhǔ)要麽找不到樁,要麽找到了樁卻用不了,這種現(xiàn)狀導致不少充電樁自建成之日起就處於閑置狀態。
數據顯(xiǎn)示,截至2017年底,我國充電樁建設數量達到45萬(wàn)個(gè),其中公共充電樁21萬個,然而在使用率上,大部(bù)分公用充電(diàn)樁被閑置,利用率不足15%,成了名副其實的“僵屍樁”。
了解充電樁投放
APP群魔亂舞
事實上,大部分車(chē)主為了方便出門前一般都會充好電(diàn),但(dàn)誰都說不準什麽時候來(lái)個意外突然沒電,所以出(chū)門(mén)都會隨身攜帶數張充電儲值卡,手機上也會安裝多個充電APP,以便能在最短的時間內找到最近的充電樁。當然(rán),很多充電樁(zhuāng)運營(yíng)商也都預想到這一問題,各種充電APP應運而生。
目前(qián),市場上存在著五花八門的充電樁APP,一方麵給消費者帶來了便利,但同(tóng)時也暴露出了很多問題,比如充電樁信(xìn)息不準確、無法支持多種運營商等都使得(dé)用戶體驗效果不佳。
目前市場上的公共充電樁(zhuāng)和專(zhuān)用充電樁分別由政府和企業運營,但采用(yòng)不同的充電卡或(huò)各自的APP客戶端支付,並沒有(yǒu)統一的標準,用戶(hù)在使用(yòng)時會遇到諸多困擾。
以(yǐ)北京為例,市內公共(gòng)充電樁運營商需要使用各(gè)自(zì)的充電卡,且相互之間信息沒有互聯互通,用戶無法在一個平台找到其他(tā)充電樁信息。運營商不同,各充電樁使用的充電卡和收(shōu)費標準也不一(yī)樣。
事實上,充電APP不止存在質量問題還(hái)有安(ān)全問題。
首先,在安全方麵,充電樁APP普遍沒有采用安全通信協議,導致用戶數據可能通過多(duō)種方式被獲取,比如支付(fù)賬戶信息(xī)、個人身份信(xìn)息等。
其次,很多APP使用過程(chéng)中經(jīng)常出(chū)現假死、閃退等現(xiàn)象,一旦出現假死狀態,無法停止充電;而且(qiě),如果充電結束,充電槍沒有被正確歸位,很可能出現安全隱患。
新(xīn)能源共享(xiǎng)充電樁(zhuāng)
運營不佳,商業模式不成熟
在充電樁建好之後,麵臨的最大考驗就是(shì)運營能力。
調查發現,充電樁的(de)主要外部組件包(bāo)括刷卡區域、顯示屏、充電槍、急停按鈕、指示燈(dēng)等。由於使用(yòng)頻率高(gāo),刷卡器、計費板、充電模塊等部件很容易出現故(gù)障,其中充電模塊故障多發。
據了解,目前市場上每個充(chōng)電(diàn)模塊重達50多斤,分三種類型且各自有獨立的IP地址,必(bì)須與充電樁(zhuāng)係統匹配,因此(cǐ)更換前需要檢測模塊故障點(diǎn)、模(mó)塊IP地址,然後重新匹配和調試,所以操作起來並非易事。
另外(wài),充電模塊的平均使用壽命為兩年(nián)左右,但是(shì)由於頻繁使用,再加上部分車主的不規(guī)範(fàn)使用以(yǐ)及開放環境下的人(rén)為破壞,導致充電模塊的使用壽命大大縮短。眾多(duō)因素都使得充電樁運營企業頭痛不已。
目前,多家運營商通過網(wǎng)絡係(xì)統監控了解充電(diàn)樁故障與否,但尚不能做到實時監控反應出每個關鍵模塊的故障狀態,造成了大量無用(yòng)功被(bèi)耗費。
而且,很多充電樁在軟件升級期(qī)間,經常(cháng)出現二維碼無法掃描的現象,一旦掃碼過程出現卡頓故障或因其他原因停止充電,出於賬戶保護(hù),導致車主的充電款被凍結。